다른 세대의 사람들과 의사 소통하는 방법

목차

  1. 1. Z세대(2000년 이후 출생)
  2. 2. 밀레니얼 세대(1980-2000)
  3. 3. X세대(1965년~1979년생)
  4. 4. 붐 세대(1946~1964년생)
  5. 5. 사일런트(1946년 이전 출생)

누구와도 소통하는 법을 배우셨으면 합니다.

엄마가 전화를 끊지 않는 이유가 궁금하신가요? 또는 오늘날 십대들이 이모티콘으로만 말하는 이유는 무엇입니까? 아니면 아빠가 여전히 문자 메시지에 'Dear Vanessa'라고 쓰십니까?

오늘 우리는 세대 간 소통의 과학에 대해 알아볼 것입니다.

각 세대마다 고유한 커뮤니케이션 스타일이 있습니다. 다음은 각 사용자와 의사 소통하기 위한 몇 가지 팁입니다.

1. Z세대(2000년 이후 출생)

90년대 이후 세대 및 iGeneration으로도 알려진 15세 이하의 어린이는 디지털 시대에 성장했습니다. 기억해야 할 가장 중요한 것은 그들이 기술을 사용하기로 선택한 것이 아니라 기술을 사용하여 태어났다는 것입니다. 그들은 더 크고 빠르게 생각하며 훨씬 더 주의를 산만하게 합니다.

  • 가치 : 빠르고 재미있습니다. 그들은 아직 어린이라는 것을 기억하십시오! 그들은 손가락 끝에서 어떤 사실, 영화 또는 노래와 함께 자랐습니다. 그들은 직접적이고 재미있는 의사 소통을 중요하게 생각하며 집중 시간이 매우 짧습니다.
  • 커뮤니케이션 팁: Z세대와 커뮤니케이션할 때 요점을 정확히 파악하고 싶을 것입니다. 선호하는 커뮤니케이션 모드를 사용하고 싶을 수도 있습니다. 문자를 쏴? iCal을 업데이트하시겠습니까? 그들에게 Gchat 또는 Facebook 메시지를 보내시겠습니까? 이미 있는 곳으로 가십시오. 한입 크기로 재미있게 만들 수 있다면 훨씬 더 주의를 기울일 것입니다. 강의 조심하세요. '140자'라고 할 수 있는 것보다 빨리 들립니다.

아이가 전화, 태블릿 또는 컴퓨터를 사용하도록 허용하기에는 너무 어려서? 나보다 아이패드 기술이 더 뛰어난 아기의 동영상을 시청하세요.

2. 밀레니얼 세대(1980-2000)

여기에 큰 놀라움이 있습니다. 밀레니얼 세대는 이전 세대보다 부모와 더 잘 지냅니다. 밀레니얼 세대가 부모와의 관계에 대해 질문을 받았을 때, 그들은 Boomers가 자라면서 자신의 부모와 겪었던 것보다 부모와의 싸움이 적었다고 보고합니다… 그리고 그것은 좋은 일이기도 합니다. 더 오래됨) 그들은 집에서 생활하기 위해 부메랑을 얻었다고 말합니다.

  • 가치 : 자기표현. 75% 이상은 소셜 네트워킹 사이트에 프로필이 있고 거의 40%는 문신이 있습니다. 밀레니얼 세대는 자신을 표현하고, 자신의 표를 추가하고, 자신의 의견을 표현하는 것을 좋아합니다.
  • 커뮤니케이션 팁: 그들의 의견을 묻고, 그들의 아이디어를 소중히 여기며, 그들이 당신과 함께 솔루션을 구성하는 데 도움을 주도록 하십시오. 아이디어가 형성되기 전에 브레인스토밍 단계에서 밀레니얼 세대에 접근하십시오. 이것은 그들이 동의하고 당신과 같은 팀에 있다는 것을 느끼는 데 도움이 될 것입니다.

말랄라 유사프자이(Malala Yousafzai)는 파키스탄 여성 교육 운동가입니다. 17세에 그녀는 노벨 평화상을 수상하여 최연소 노벨상 수상자가 되었습니다.

3. X세대(1965년~1979년생)

X세대는 붐 세대와 밀레니얼 세대 모두에게 가장 큰 압력을 가하기 때문에 샌드위치 세대라는 별명이 붙었습니다. X세대의 47%는 부머 세대의 부모가 있으며 Z세대 또는 밀레니얼 자녀를 키우고 있습니다. Xers의 15%는 연로한 부모와 자녀 모두에게 재정적 지원을 제공하고 있습니다. X세대는 어렸을 때부터 엄청난 압박을 받았습니다. 그들은 종종 두 부모 모두 일을 하고 어려운 경제 시기를 통해 전문적인 단계에 진입했습니다.

  • 가치 : 공동 책임. 그들은 파트너, 도우미 및 주변 사람들의 지원을 원합니다. 일반적으로 그들은 다른 모든 사람에게 정서적, 재정적 지원을 제공하는 사람들입니다. Xers의 84%는 부모가 정서적 지원을 위해 부모에게 의존한다고 보고합니다.
  • 커뮤니케이션 팁: Xer에게 연락하고 싶을 때 언제든지 그들의 요구 사항을 해결하고 압박감을 없애려고 노력하면 더 나은 응답을 얻을 수 있습니다. 생각해보십시오. 도움을 요청하지 않고 어떻게 도움을 줄 수 있습니까? 그리고 당신은 좋은 답장과 많은 감사를 받을 것입니다.

Facebook의 COO인 Sheryl Sandberg는 X세대가 가장 좋아하는 사람입니다. Facebook의 창립자이자 CEO인 Mark Zuckerberg와 함께 그들은 소셜 네트워킹 사이트를 새로운 차원으로 성장시켰습니다. 사상 처음으로 10억 명 하루에 페이스북을 사용한 .

제일 좋은 부분? Sandberg는 Gen Xer이고 Zuckerberg는 Millennial입니다. 그들은 옳은 일을 해야 합니다!

4. 붐 세대(1946~1964년생)

베이비 붐 세대는 현재 분열되어 있기 때문에 흥미로운 세대입니다. 일부 붐 세대는 안락한 은퇴 생활을 하고 손주를 즐기고 있는 반면, 나머지 절반은 2008년 경기 침체를 극복할 만큼 충분히 저축하지 못해 재정적으로 어려움을 겪고 있습니다.

  • 가치 : 존중과 전통. 두 부머 세대 모두 젊은 세대로부터 존경을 받고 싶어하는 나이가 되었으며 소중히 여기는 전통을 잃을까 두려워합니다. 일부는 디지털 시대에 대면 커뮤니케이션의 손실을 한탄하기까지 합니다.
  • 커뮤니케이션 팁: 존중이 무엇보다 중요해야 합니다. 새로운 아이디어를 논의하든 갈등을 해결하든, 붐 세대의 삶의 경험과 의견을 존중하는 것이 효과적인 의사 소통의 핵심입니다.

베이비 붐 세대는 현재 역사에 흔적을 남겼고 지금도 계속하고 있습니다. 이 그룹에는 버락 오바마 대통령, 조지 W. 부시 빌 클린턴 전 대통령, 밋 롬니, 콘돌리자 라이스와 같은 정치 지도자들이 포함됩니다.

5. 사일런트(1946년 이전 출생)

선의를 위해, 그들이 삶을 축하하게 하십시오! 우리는 Silent 사람들에게서 배울 것이 많습니다. 그들이 원하는 만큼 많은 이야기를 하게 하고 항상 그들이 가장 좋아하는 디저트를 가져오도록 하십시오. 그들은 그럴 자격이 있습니다!

  • 가치 : 그들은 우리가 상상할 수 있는 것보다 더 많은 것을 보았습니다. 그들은 인생을 즐기고 배운 교훈을 공유하기를 원합니다.
  • 커뮤니케이션 팁: 그들이 원하는 방식으로 당신과 의사 소통하게하십시오. 듣고 배우십시오.

Silent Generation에는 Martin Luther King, Jr., Neil Armstrong, Johnny Cash, Barbara Walters, Sandra Day O'Conner 및 Warren Buffet을 포함한 많은 위인이 있습니다.