판매 극대화를 위한 광고 심리학에 대한 21가지 팁

성공적인 광고 캠페인에 대한 1,400개의 사례 연구에서, 패스트 컴퍼니 감정적 콘텐츠가 이성적 콘텐츠보다 거의 두 배의 성능을 발휘한다는 사실을 발견했습니다(31% 대 16%). 그리고 순전히 감성적인 광고는 감성적/합리적 콘텐츠가 혼합된 광고보다 훨씬 뛰어났습니다.

이성은 감정을 이길 수 없고, 감정은 더 강한 감정에 의해서만 대체되거나 극복될 수 있다 - Baruch Spinoza 명언

감정적 호소는 우리의 두뇌가 방출하기 때문에 작동합니다 특정 신경전달물질 우리 몸에 넘쳐나는 느낌 . 그것들이 좋은지 나쁜지는 우리가 듣고 보는 것에 달려 있습니다.

예를 들어 다음 광고를 살펴보십시오. 어떤 감정이 당신을 휘젓는가?

당신이 나와 같은 부모라면 보호적이고 부모의 감정을 조장하기 때문에 이 광고에 마음이 끌릴 것입니다. 논리는 뇌를 팔지만 감정은 마음을 판다.

따라서 킬러 광고를 만드는 것을 목표로 하는 경우 효과를 위해 약간의 감정을 추가해야 합니다.

행복한 대 슬픈

우리는 행복을 생각할 때 일반적으로 웃는 사람을 상상합니다. 연구에 따르면 사람들은 화장실 용품, 오락, 음식을 홍보할 때 웃는 것이 더 효과적이라고 생각합니다.¹. 그리고 그것은 의미가 있습니다. 누가 가장 맛있는 음식을 먹고 슬퍼할 것입니까?

반면에 사람들은 웃지 않는 배우가 옷을 파는 것이 더 적합하다고 생각합니다.¹. 그리고 최근에 쇼핑몰을 걷거나 둘러본 적이 있다면 소셜 미디어 , 당신 자신도 이것을 눈치 챘을 수도 있습니다.

원천

이것은 힘과 결단력의 느낌을 줍니다. 슬픈 광고는 우리의 마음을 잡아당깁니다.

행복과 슬픔을 사용하는 것은 다음과 같은 경우에 적합합니다.

광고에 모델 사용
솔직한 감정을 촉진하고 싶다
명랑하거나 단호한 브랜드 보이스

두려움과 분노

입력 한 연구 , 흑백 이미지는 열정이나 자부심에 대한 것보다 두려움이나 분노에 대한 호소를 나타낼 가능성이 10배 더 높았습니다. 이러한 광고에서 당신은 잠재의식적으로 당신과 그들 사이의 사고방식을 나타내는 고대비를 볼 수 있습니다.

두려움과 분노를 사용하는 것은 다음과 같은 사람들에게 적합합니다.

제품이나 습관의 사용을 중단하고 싶습니다
장기적인 변화를 촉진하기 위해 노력하고 있습니다
정치적 발언을 하거나 명확하게 정의된 경쟁자가 있는 경우

기분

웃기다 사람들과 연결하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 또한 회사를 기억에 남게 만듭니다. 경쟁자보다 돋보이고 싶다면 유머를 구현해 보세요.

그러나 사용하는 유머 유형에 따라 일부 청중을 소외시킬 위험이 있습니다.

스피릿항공사 케이크를 가져갑니다.

다리 사이에 큰 자루를 넣은 산타를 보여주는 Spirit Airlines 광고 이미지

다음과 같은 경우 유머를 사용하십시오.

당신의 브랜드는 마음이 가볍습니다
당신은 기억력을 추가하고 싶어

와우 팩터

요전날 유튜브를 보다가 구시대적이지만 좋은 광고를 보게 되었습니다. 볼보의 한 장면을 기억하십니까? 예, 바로 그 것입니다!

이 광고는 당신을 정신적으로 비명을 지르게 만듭니다. Wow! 내가 가장 좋아하는 감성 광고 방법 중 하나입니다. 창의적입니다. 아름답습니다. 그리고 놀랍습니다.

Wow Factor는 다음과 같은 사람들에게 적합합니다.

바이럴을 추구
변화를 불러일으키고 싶은
앞으로 생각

신호로서의 눈

광고나 웹사이트에 이와 같은 사진을 넣는 것은 고객의 시선 방향을 제어하는 좋은 방법입니다. 이 아이 맵 사진을 보세요. 이것은 대부분의 사람들이 처음 사진을 볼 때 보는 곳입니다. 보시다시피 우리는 일반적으로 사람들의 눈을 바라보기 때문에 그들의 눈이 다른 곳을 향하면 따라가는 경향이 있습니다.

그러나 일반적으로 광고에는 여기를 클릭하거나 제품과 같은 조치 단계와 같은 중심 초점이 있으며 이는 이상적으로 고객의 관심이 있어야 하는 곳입니다.

그렇다면 어떻게 고객의 시선을 사로잡을 수 있을까요? 광고 속 누군가가 목표물을 바라보게 하십시오. 인간은 본능적으로 다른 사람이 보고 있는 것을 보고 싶어하므로 광고에 지금 구매 버튼이 있거나 광고에서 신발을 판매하는 경우 모델이 해당 대상 또는 주요 메시지를 바로 보고 싶어합니다. 다음은 예입니다.

당신의 눈은 그의 눈이 보고 있는 곳을 따라가고 싶어합니다. 로고, 슬로건 또는 클릭 유도문안을 향합니다.

마케팅 및 광고 전문가 세스 고딘 그의 웹사이트에서 이 원칙을 사용합니다. 그는 당신이 조치를 취하기를 원하기 때문에 웹사이트의 멋진 영역이 모두 포함된 사이드바 패널을 보고 있습니다.

초점을 맞추다

독자들은 어디를 보고 있습니까? 웹사이트에는 가장 관심을 끄는 특정 기능이 있지만 대개 한두 가지만 효과적으로 사용됩니다.

심벌 마크
기본 탐색 메뉴
검색 창
소셜 네트워킹 링크
기본 이미지(반복 헤더 또는 페이지의 맨 위에 있던 이미지)
서면 내용
웹사이트 바닥글

이 정보가 홈인에 필수적인 이유는 무엇입니까? 미주리 대학교의 Hong Sheng 박사 실험을 주도 학생들이 특정 웹사이트를 스캔할 때 시선 추적 소프트웨어를 사용합니다. 그녀는 사람들의 눈이 그 7가지 웹사이트 기능에 계속해서 가장 많이 끌린다는 사실을 발견했습니다! 제작자이자 온라인 마케터로서, 어디에 집중해야 할지 잘 모르겠다면 이러한 주요 기능을 통해 소비자가 웹사이트와 제품에 대해 어떻게 생각하는지 결정하는 데 가장 큰 도움이 될 것입니다.

또한 The Pointer Institute는 소비자에 대한 시선 추적 연구도 수행했지만 이번에는 사용자가 웹 페이지를 읽을 때 시선 행동을 추적했습니다. 이 연구의 결과는 가상 독자의 눈이 웹사이트에서 F자형 패턴을 따르는 것으로 나타났습니다. 첫눈에는 페이지의 왼쪽 상단에서 시작하여 가로질러 이동한 다음 아래로 이동한 다음 가로질러 다시 아래로 이동합니다.

F자 모양의 시각적 패턴

이것을 모방하려면 웹사이트의 F 패턴에 제목과 버튼을 추가하는 것을 생각해 보세요! 사람들의 시선이 자연스럽게 흐르는 곳을 따라가고 싶습니다.

당신의 손을 보여

새로운 사용자가 사이트를 탐색할 때마다 최우선 순위는 사용자에게 긍정적인 정보를 제공하는 것입니다. 첫 인상 조치를 취하도록 합니다. 한 번에 이 두 상자를 모두 표시하는 방법은 무엇입니까? 손짓들 ! 손을 사용하여 사람들에게 보여주고 싶은 곳이나 그들이 하기를 원하는 곳을 가리키거나 제스처를 취하는 것은 간단합니다. 사람들이 보고, 몸짓을 하거나, 원하는 방향을 가리키는 데 사용할 수 있는 수많은 스톡 이미지가 있습니다.

제품이나 액션 버튼을 가리키는 사람의 이미지는 더 많은 전환과 판매를 시작하는 훌륭하고 쉬운 방법입니다!

실은 퀴즈 업톱에서 하고 있어요!

이제 가리키는 것이 전부가 아닙니다. 연구에 따르면 우리의 손은 우리의 가장 큰 신뢰 지표입니다. 사람들이 우리의 손을 볼 때 우리를 믿을 수 있다고 느낍니다. 웹사이트에 올릴 사진을 고를 때 사진이 가리키고 있지 않더라도 최대한 손이 보이는 사진을 선택하세요.

신뢰는 온라인 첫인상에서 큰 부분을 차지합니다. 오른발로 내리거나 손 , 그들에게 보여줌으로써(그리고 궁극적으로 당신이 신뢰할 수 있는 브랜드임을 보여줌).

그 팔을 풀어

팔짱을 끼는 것이 자연스럽게 닫힌다는 것을 알고 계셨습니까? 신체 언어 큐? 그러나 우리는 현대 광고와 미디어에서 항상 그것을 봅니다. 전문 마케터를 만나보세요 닐 파텔의 웹사이트.

사람들은 불편할 때 팔짱을 끼는 경향이 있습니다. 새로운 사람을 처음 만났을 때 아직 익숙하지 않은 경우에도 이것을 볼 수 있습니다. 그러나 대화가 진행되고 친구가 되면서 그들의 팔이 교차하지 않는 것을 볼 수 있습니다. 두 사람이 포옹하는 것을 생각한다면 그들은 팔짱을 끼지 않을 것입니다. 그들의 몸은 열려 있고 수용하고 있습니다.

이미지도 마찬가지입니다. 팔짱을 끼고 있는 모습이 멋져 보일 수 있지만, 당신은 내가 당신을 완전히 받아들이지 않는다는 비언어적인 신호를 보내고 있습니다! 대신 팔을 옆으로 편다. 아니면, 파워풀한 느낌과 액션을 발산하고 싶다면 파워포즈를 노려보세요!

행복한 얼굴들

온라인 마케팅에서는 7가지 기본적이지만 보편적인 얼굴 표정 . 사이트에 표시하기로 선택한 얼굴과 사진은 청중에게 완벽한 메시지를 전달해야 합니다.

불행히도 웹사이트에서 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 웃는 사람들의 사진을 사용하는 것입니다. 능글맞은 웃음 또는 한쪽 입만 올리는 것은 실제로 경멸이나 증오의 보편적인 신호입니다.

우리가 이것을 알아야 하는 이유는 무엇입니까? 우리는 우리가 보고 있는 사람을 모방하거나 미러링하도록 장려하는 거울 뉴런이 있습니다. 우리는 공감을 느끼기 위해 이것을 합니다. 우리는 얼굴을 만들 때 감정을 느끼는 경향이 있습니다.

이것을 얼굴 피드백 가설이라고 하며, 만드는 얼굴도 그 감정을 느끼게 합니다. 이래서 광고에 가장 잘 어울리는 얼굴은 행복한 얼굴!

우리는 광고에서 당황하거나 좌절하거나 경멸하는 얼굴을 보면 얼굴을 모방하는 경향이 있으므로 더 혼란스럽고 좌절하거나 분개합니다. 바라건대 당신의 제품이나 서비스가 문제를 해결하고 있으므로 좌절한 시작점이 아니라 성공의 끝 감정을 보여주십시오.

이모티콘 사용

얼굴에 대해 말하면, 이모티콘을 사용하는 쉬운 비언어적 트릭을 알고 계셨습니까? 이모티콘은 얼굴을 만드는 디지털 방식입니다. 그리고 종종 훨씬 더 많은 의미를 전달할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

나는 행복하다! ~ 대 나는 행복하다!

SurveyMonkey의 설문조사에 따르면, 젊은 전문가 이모티콘 사용을 좋아하는 경향이 있습니다.

직장에서 이모티콘을 사용하면 작업이 더 즐거워집니다.
모든 것이 쉬워집니다.
직장에서 이모티콘을 사용하는 것은 괜찮습니다.

그러나 나이가 많은 전문가들은 이것이 부적절하고 비전문적이라고 생각할 수 있습니다. 나는 우리 브랜드에 맞는 이모티콘을 사용하는 것을 좋아합니다. 밝고 쾌활한 어조를 원하신다면 이모티콘을 사용하면 좋은 비언어적 신호가 됩니다!

나의 좋은 친구 미셸 폴러 웹사이트의 깔끔한 인포그래픽에 이모티콘을 선보입니다. 나는 그들이 귀엽고 그녀의 브랜드 이미지에 완벽하게 맞는 것 같아요.

그리고 수천 개의 이모티콘이 있습니다. 어떤 것을 사용해야 하는지 어떻게 압니까?

우리쪽으로 가세요 이모티콘에 대한 궁극적인 가이드 알아보기 위해!

아기들

우리의 두뇌는 아기를 보는 것을 좋아합니다. 따라서 귀하의 제품이 광고에 아기를 포함할 수 있다면 포함시키십시오! Cola의 이 상징적인 광고를 보십시오.

아기는 뇌의 다른 영역, 특히 여성에게 관여합니다. 그들은 즉시 우리를 따뜻하고 배려하며 동정심 많은 분위기로 만듭니다. 물론 이것은 우리가 더 사고 싶게 만듭니다.

동공 확장

1870년대에 Charles Darwin은 두려움을 느낄 때 동공이 확장되어 주변 환경을 더 많이 받아들일 수 있다는 것을 발견했습니다. 이것은 투쟁-도피 대응에 도움이 됩니다. 우리가 더 많이 볼 수 있을 때, 우리는 생존할 가능성이 더 높아집니다. 흥미롭게도, 우리의 동공은 우리가 좋아하는 것을 볼 때 확장됩니다.

1965년 Eckhard Hess라는 심리학자는 폴트의 동공 크기를 추적하면서 연구 조수인 James Polt에게 일련의 사진을 보여주는 실험을 수행했습니다.

Hes가 Polt에게 누드 여성의 사진을 보여주었을 때 그의 눈동자는 즉시 커졌습니다.

추가 실험에 따르면 사실 우리가 흥분하면 동공이 확장되어 쾌적한 환경을 더 많이 받아들입니다.

또한 연구자들은 사람들이 동공이 확장된 얼굴을 더 매력적으로 여긴다는 사실을 발견했습니다. 제품과 광고의 매력을 정말 높이고 싶다면 Photoshop으로 눈동자 크기를 늘려보세요. 자세히 살펴보면 대부분의 주요 광고주가 이미 이 작업을 수행하고 있음을 알 수 있습니다.

예를 들어 다음 사진을 살펴보십시오. 어떤 것이 더 매력적으로 보이나요?

색상 심리학 사용

연구에 따르면 색상은 우리의 기분과 인식에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 여기서 놀랄 일은 아니지만 또 다른 놀라운 연구 미주리 대학교의 한 연구팀은 색상이 소비자가 웹사이트를 얼마나 좋아하거나 신뢰하는지에 큰 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다.

이것은 거대하다! 당신의 비언어적 브랜드는 당신의 사명과 당신의 제품과 일치해야 합니다. 무엇을 줄 수 있습니까? 무엇을 팔려고 합니까? 당신은 누군가의 인생을 어떻게 바꾸려고 노력하고 있습니까?

예를 들어, 롤렉스는 모델에 검은색 옷을 많이 사용합니다. 이것은 강력하고 지배적인 느낌을 좋아하는 부유한 남성에게 어필합니다. 당신은 또한 그들이 웃고 있지 않다는 것을 알아차릴 수 있습니다. 이것은 힘에 추가적인 부스트를 제공합니다.

Buffer의 Leo Widrich는 색상 심리학 과학 온라인 브랜딩에 사용할 때 각 색상이 나타내는 것. 다음은 가져갈 수 있는 몇 가지 예입니다.

파란색: 충성, 안정, 평온
노란색: 행복, 낙관, 젊음
녹색: 치유, 성공, 희망
블랙: 파워, 미스터리, 프로페셔널리즘
흰색: 순결, 청결, 천진함
빨간색: 열정, 섹슈얼리티, 강렬함
보라색: 왕족, 영성, 사치
주황색: 에너지, 재미, 따뜻함

충분히 얻을 수 없다 색상 심리학 ? Color Psychology 101 가이드 또는 이 유용한 가이드를 확인하십시오. 광고주는 색상 심리학을 사용할 수 있습니다. .

돈!

광고에 달러 금액을 사용하는 경우 판매를 늘리는 3가지 비언어적 방법이 있습니다.

연구원들은 숫자 앞의 $ 기호를 제거하면 고객의 가격 부담을 줄이는 데 도움이 된다는 것을 발견했습니다.
가능하면 가격을 나열하기 전에 더 높은 숫자로 프라임하십시오. 예를 들어, 정보 광고가 항상 다음과 같이 말하는 데는 이유가 있습니다. 이러한 제품은 대부분 수천 달러입니다. 우리는 오늘 199명에게만 제공합니다! 그들은 수천이 높다고 생각하도록 자극하고 있으므로 199달러는 상대적으로 높지 않습니다.
중간 효과를 사용합니다. 가능하면 3가지 다른 선택을 제공하십시오. 많은 광고가 이를 수행합니다. 3가지 가격은 저가, 중, 고가 있습니다. 일반적으로 사람들은 저렴한 것을 피하기 위해 중간 옵션을 선택하지만 가장 비싼 옵션에 모든 돈을 쓰지 않는 것이 좋습니다.

준비태세

비언어적으로 광고가 준비 상태를 나타내기를 원합니다.

내 말은 식품 사진이 있으면 그 제품이 집어 들고 먹기 쉬운 것처럼 보이길 원한다는 것입니다. 이것은 뇌에 곧 간식을 먹게 하여 갈망을 증가시킵니다.

예를 들어 어떤 광고의 실적이 더 좋을 것 같습니까?

왼쪽을 추측했다면 당신이 맞았을 것입니다. 이를 시각적 묘사 효과라고 합니다. 비언어적으로 이것은 단순히 제품의 방향을 변경하여 구매하거나 먹을 준비가 되었음을 고객에게 알립니다. 연구원들은 시각적 캠페인에서 사람의 지배적인 손에 제품을 배치하면 상상하는 제품 사용이 증가한다는 것을 발견했습니다.

연구원 Ryan Elder와 Aradhna Krishna는 그릇, 컵, 샌드위치, 커피 및 요구르트의 이미지를 실험하여 비언어적 성향이 구매와 제품 선호도를 어떻게 변화시킬 수 있는지 테스트했습니다. 그들은 오른쪽에 어필하는 것이 가장 좋다는 것을 발견했습니다(죄송합니다, 왼손잡이들!).

광고의 비언어적 메시지는 매출과 영향력을 크게 높일 수 있음을 기억하십시오. 바디 랭귀지, 방향 및 색상 메시지를 잊지 마세요!

당신의 눈이 먼저 먹는다

이것은 약간의 비틀림과 함께 위에 구축됩니다. 음식이 어떻게 제공되는지는 맛만큼이나 중요합니다.

즉, 프레젠테이션이 전부입니다. 한 연구에서 연구자들은 3개 그룹의 참가자에게 브라우니를 제공했습니다. 브라우니는 정확히 동일했지만 다른 방식으로 제공되었습니다.

그룹 # 1은 멋진 도자기 접시에 브라우니를 먹었습니다.
그룹 #2는 종이 접시에 브라우니를 받았습니다.
그룹 # 3은 냅킨에 브라우니를 받았습니다.

그런 다음 연구원들은 참가자들에게 브라우니 1개당 얼마를 지불할 것인지 물었습니다.

멋진 도자기 접시에 브라우니를 얹은 1조, $1.27를 지불했을 것입니다.
브라우니를 종이 접시에 담은 그룹 #2, 76센트를 지불했을 것입니다.
브라우니를 냅킨에 적신 그룹 #3, 53센트를 지불했을 것입니다.

시간을 내어 음식을 멋지게 만드십시오. 이것은 당신과 당신의 저녁 파티에 좋습니다. 직접 해보기 전까지 이 원리가 얼마나 강력한지 확신할 수 없었습니다. 나는 Goodwill에 가서 아름다운 접시와 꽃병을 얻었습니다. 그런 다음 나는 과일(보통 카운터나 평범한 나무 그릇에 있음)을 멋진 디스플레이로 바꿨습니다.

그 열매가 빨리 사라지지 않으면 젠장! 과일을 완전히 무시하는 대신 남편과 나는 그것들을 먹어 치웠습니다.

우리는 또한 항상 사람들을 가지고 있으며, 나는 그들이 많이 귤이 내 카운터에 앉아 있는 망사 가방에 들어 있을 때보다 유리 접시에서 귤을 잡을 가능성이 더 큽니다!

음식 해킹: 건강에 좋은 음식을 모두 멋지게 만드십시오. 멋진 접시를 꺼내 배를 꽃 모양으로 배열하고 냉장고를 여는 즉시 다채로운 채소를 진열하세요.

음식 해킹: 이것은 아이들의 이름과 잘 어울립니다. 캠퍼를 대상으로 한 한 연구에서 Dr. Wansink는 V8 주스를 열대우림 스무디로 재명명했으며, 이는 큰 인기를 얻었습니다. 오늘 밤 아이들을 위해 완두콩, 쌀, 닭고기를 만드시겠습니까? 아니, 당신은 아니에요! 당신은 Power Peas, Tangy Chicken 및 Wild Wacky Rice를 만들고 있습니다!

더 적은 것이 더 많다

여백이 좋고 단순함이 핵심입니다.

우리는 청중이 가진 모든 감각을 한 번에 끌어들이려고 노력함으로써 청중에게 과부하를 주고 싶지 않습니다! NS 최근 하버드 연구 실제로 웹 사이트가 복잡해짐에 따라 웹 사이트가 방문자에게 덜 매력적이라는 사실을 발견했습니다.

색상, 글꼴, 광고, 팝업, 배너, 사이드바 옵션, 버튼 등이 너무 많으면 방문자가 받아들이는 것이 더 혼란스럽고 방문자가 브랜드를 떠날 가능성이 높아집니다. 그들의 입에서 쓴 맛.

예를 들어 방문하여 비교하고 싶습니다. 세계 최악의 웹사이트 간단하지만 효과적인 웹사이트로 크레일 . 보시다시피 두 웹 사이트는 서로 다른 감정을 전달하지만 더 평판이 좋은 것은 Craile입니다.

웹사이트를 구축하고 브랜드를 마케팅할 때 염두에 두어야 할 또 다른 중요한 사항은 사용자가 프로토타입 웹사이트 또는 해당 범주에 대한 기대에 맞는 웹사이트를 선호한다는 것입니다.

예를 들어, 크리에이티브 마케팅 대행사 웹사이트는 다른 크리에이티브 마케팅 대행사 사이트와 너무 달라 보이지 않아야 합니다. 은행은 다른 은행 등에서 너무 멀리 벗어나지 않습니다. 대표적인 예가 미국 최대 투자 플랫폼 중 2곳입니다. 전위 그리고 TD 아메리트레이드 :

음악심리학

매장의 시그니처 곡을 들어본 적이 있나요? 아니면 TV에서 듣기 좋은 노래를 듣고 즉시 그것이 무엇인지 알 수 있습니까? 나는 이것을 상상하고 있다: 88-88-CC 시티!

음악은 거대한 우리 뇌에 미치는 영향 , 고객 유치를 위해 광고주는 음악을 전략적으로 활용해야 합니다.

음악의 볼륨

홀리스터나 아베크롬비처럼 젊고 힙한 대중을 겨냥한 의류 매장이 음악을 과시하는 데에는 이유가 있습니다. 연구 사람이 선호하는 음악 볼륨이 나이에 따라 변할 수 있음을 보여줍니다.

50세 미만의 사람들은 일반적으로 전경에 있는 음악을 선호했습니다(즉, 크고 두드러진).
50세 이상의 사람들은 쇼핑에 집중할 수 있도록 배경 음악을 선호했습니다.

Hollister의 소음 수준은 다음과 같이 테스트되었습니다. 뉴욕 타임즈 치다 88데시벨 , 나이트클럽과 비슷한 볼륨으로 거의 한계에 도달한 작업자는 귀마개를 착용해야 합니다.

뮤지컬 교통

오, 그리고 크리스마스 음악을 시작하지도 마세요. 우리도 내가 좋아하는 현상의 희생양이 된다 뮤지컬 교통.

설명하겠습니다.

우선 귀를 기울이게 하는 소매업 종사자들에게 미안한 마음을 전합니다. 징글벨 록 하루에 20번. 그리고 두 번째는… 올바른 음악을 연주하는 것이 실제로 효과가 있습니다.

음악적 교통수단은 다음과 같이 설명할 수 있다. 공부하다 그것은 사람들이 음악의 도움으로 자신이 어디에 있고 무엇을 할 것인지 '시각화'하는 경향이 있음을 보여주었습니다.

그리고 이것은 의미가 있을 수 있습니다. 어드벤쳐 타입의 오디오북과 당신을 다른 곳으로 '이동'할 수 있는 것들이 많이 있습니다. 해리 포터 오디오북 ).

따라서 소매점에서 크리스마스 음악을 듣고 있다면 친구와 함께 멋진 크리스마스 파티에 참석하는 자신을 상상할 수 있습니다.

그래서 당신은 당신의 잠재의식이 말하는 대로 행동하고 구매합니다. 모든것들 !

에서 발표한 또 다른 연구 소비자 연구 협회 음악 운송 현상을 강화합니다. 와인 가게 소매업체가 상위 40개 음악이나 클래식 음악을 재생할 때 고객은 클래식을 들을 때 더 비싸게 구매했습니다.

그래서 당신은 무엇을 목표로하고 있습니까? 잔잔하고 잔잔한 음악으로 긴 줄을 서서 기다리는 고객들을 진정시키세요. 또는 작업자의 생산성을 높이고 사무실에서도 생산적인 재생 목록 .

얼굴 또는 몸

웹사이트나 회사 프로필에 사람이 있습니까? 그렇다면 얼굴만 보여주는 건가요 아니면 몸도 보여주는 건가요?

연구에 따르면 잡지와 텔레비전은 남성의 얼굴과 여성의 몸을 더 많이 보여주는 경향이 있습니다¹. 건강 또는 피트니스 관련 제품을 홍보하는 경우 바디 샷이 좋습니다.

다른 것을 목표로한다면 얼굴 사진을 시도하십시오. 얼굴을 더 많이 보여주는 사진이 더 지능적이고 지배적으로 보입니다.¹. 다음은 스티브 잡스의 완벽한 예입니다.

통합 운동

웹사이트 또는 로고가 얼마나 '빠른'가요? 효과적인 빠른 광고는 우리가 행동할 준비가 되어 있다는 느낌과 활력을 줍니다. 빠른 비디오 몽타주는 빨리 감기 또는 잘립니다.

이것은 화면의 사람들과 비교할 때 우리를 느리고 둔하게 느끼게 만듭니다.¹. 우리는 그들이 '게임보다 앞서 있다'거나 우리보다 빨리 살고 있다고 느낍니다.

더 일반적인 광고에서도 움직임을 볼 수 있습니다.

나이키 스우시:

자동차 광고:

나이트클럽에서도:

움직임을 사용하여 사람들이 행동을 취하도록 합니다. 움직임을 사용하여… 움직임을 만들 수도 있습니다! Derek Sivers'를 살펴보십시오. 테드 토크 , 한 명의 고독한 댄서가 전체 군중을 춤추게 하는 곳:

그리고 움직임도 빠르지 않아도 됩니다. 저도 몇달전에 영화관에 갔었는데 보고나서 주의 , 나는 보았다 완전 반대 of fast: 사람들은 실제로 뒤로 걷고 있었습니다!

움직임이 있는 효과적인 광고에 대해 이야기하십시오.

움직임을 생성하려면:

로고에 경사 및 기울기 사용
빠르게 움직이는 조명이나 텍스트를 통합(하지만 여전히 읽을 수 있음)
연기 또는 기타 효과를 사용합니다(저는 Feed가 웹사이트 )

사례 연구 #1: 마누카 꿀

놀라운 예를 들어보겠습니다. 마누카 꿀. 마누카 꿀은 일반 꿀곰 꿀보다 8배 더 비쌉니다. 왜요?

캐치가 있어야 합니다. 사실 잡힐 일은 없지만, ~이다 약간의 영리한 마케팅이 진행 중입니다.

첫인상 구매

마누카의 마케팅은 모두 첫인상입니다. 이것은 독특한 포장 및 프리젠 테이션에 관한 것입니다. 소비재의 경우 많은 구매 결정이 그 자리에서 이루어집니다. 다양한 꿀 브랜드를 처음 봤을 때 어떻게 생각하는지 평가해 보겠습니다.

먼저 유명한 꿀곰입니다. 이 제품은 재미있고 귀여운 곰 모양의 패키지로 제공됩니다. 그것은 간단하고 재미있으며 많은 사람들에게 꿀이 무엇인지를 나타냅니다. 즉, 샌드위치, 크래커, 구운 식품 또는 그들이 좋아하는 무엇이든 넣을 수 있는 달콤한 간식입니다!

반면에 마누카 꿀단지는 거의 음식처럼 보이지 않습니다. 어떤 모습일 것 같나요?

알약병처럼 생겼죠? 과학적으로 보입니다. 라벨에도 과학 전문 용어가 붙어 있습니다. 이어 자연스러워 보이는 꽃 사진도 있고, 순수, 건강, 100%라는 안심 문구로 뒤덮여 있다.

이 모든 것이 이 제품을 꿀과 연관시키지 않고, 하지만 약으로 . 그리고 추측해 보세요. 바로 그거죠 마누카가 원하는 것. 마누카는 (꿀곰처럼) 일반적인 꿀처럼 달콤한 취급을 하지 않습니다. 그들은 그것을 천연 치료제로 마케팅하고 있으며 그 이유는 아주 간단합니다. 사람들은 치료보다 약에 더 많은 비용을 지불할 것입니다!

프레이밍

프레이밍은 제품의 프레젠테이션이 해당 제품이 인식되는 방식에 영향을 미치는 마케팅 기법입니다. 마누카는 꿀을 치료제로 사용하고 있습니다. 그들의 마케팅 메시지는 꿀이 알레르기, 여드름 및 상처에 유익하다는 것이며, 일반적으로 약과 연관되는 방식으로 꿀을 포장함으로써 이를 설명합니다.

프레이밍은 사람들에게 당신과 당신의 제품 또는 서비스를 대하는 방법을 가르칩니다.

마누카는 당신을 보여주는 그들이 당신이 그들의 제품을 보고, 대우하고, 사용하기를 바라는 방법. 그들은 제품에 대한 계획을 가지고 있으며 그 계획에 응답할 소비자를 쫓고 있습니다. 이 프레임을 통해 마누카 꿀을 마누카 꿀을 어떻게 취급해야 하는지 정확히 보여줄 수 있으며, 결과적으로 소비자는 더 많은 비용을 지불할 용의가 있습니다.

가격 고정/배치

Manuka가 제품의 인지 가치를 높이는 또 다른 영리한 방법은 매장 내 배치입니다.

마누카는 식료품점의 조미료 코너에 꿀을 넣지 않습니다. 조미료가 더 큰 식사의 반찬이기 때문에 조미료가되는 것을 원하지 않습니다. 대신, 그들은 모든 값비싼 알레르기 약 옆에 있는 알레르기 섹션에 그것을 넣었습니다. 이것은 가격 고정 .

가격 고정은 특정 제품에 대한 가격대를 설정한 다음 해당 제품에 대해 지불할 의사가 있는 소비자의 기대치가 되는 것입니다. 마누카 꿀은 겨자병 옆에 비싸게 보일 수 있지만 알레르기 약 옆에는 저렴한 대안입니다!

우리가 모든 것을 처리하기에는 일반적인 식료품점에 너무 많은 정보가 있습니다. 우리는 모든 제품의 비용이 정확히 얼마인지 알지 못하기 때문에 많은 의사 결정이 우리가 구매하는 거의 모든 제품에 대한 이러한 미니 비교를 기반으로 합니다.

소비자 행동

제가 위에서 언급한 기술의 결과로 마누카 꿀 구매자들은 치료하다 이 꿀은 다르게. 그들은 그것을 맛보고 치료라기보다는 약으로 취급합니다. 그들의 행동은 마누카가 그들의 틀에서 얼마나 성공적인지를 정확히 보여줍니다.

그들은 소비자가 자신의 제품을 약으로 생각하기를 원하며 효과가 있습니다.

테이크아웃

이 마케팅 기법을 어떻게 사용할 수 있습니까?

다음은 귀하의 요점입니다.

당신이 무엇을 판매하든, 당신은해야합니다 사람들에게 보여주다 그들이 당신이나 당신의 제품을 어떻게 대하기를 원하는지. 비즈니스, 판매, 개인 생활 등 삶의 여러 측면에서 프레이밍을 사용할 수 있습니다.

다양한 상황에서 이 마케팅 기법을 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다.

사업

당신이 기업가라면, 신호 청중이 귀하의 제품을 어떻게 봐야 하는지 알 수 있습니다. 그들에 대한 유사점을 그립니다. 고객이나 클라이언트가 귀하의 제품을 유사한 브랜드처럼 취급하기를 원하면 해당 브랜드가 하는 일을 모방하십시오.

당신이 사람들을 위해 이러한 비교를 하지 않는다면, 그들은 그들 자신의 비교를 할 것입니다. 고객의 선택을 단순화하고 포장 및 프레젠테이션을 사용하여 제품 또는 서비스가 고객의 고려를 요구하는 이유를 보여 주는 데 중점을 둡니다.

개인 생활에서

이 기술을 사용하여 개인 및 사회 생활에서도 문제를 해결할 수 있습니다! 좋은 대우를 받고 싶다면 옷을 잘 차려입고 존경하는 사람들이 나타나는 행사에 참석하십시오.

보여 주다 사람들이 당신을 어떻게 대해야 하는지.

그 판촉을 원한다면 이미 가지고 있는 사람처럼 옷을 입으십시오. 당신의 게임을 강화하십시오.

사생활에서 진지한 관계를 원한다면 술집과 나이트클럽을 버리고 박물관, 수업 또는 회의와 같은 장소에 가십시오.

여기서 중요한 이점은 사람들에게 당신을 어떻게 대해야 하는지 알려주는 것입니다. 자신을 존중한다면 그 대가로 존경을 표하는 것입니다.

사례 연구 #2: 아몬드 브리즈 대 캘리포니아 농장

한쪽에는 아몬드 브리즈 우유가 있고 다른 한쪽에는 칼리피아 농장 아몬드 우유가 있는 이미지

아몬드 우유의 두 가지 유형을 확인하십시오. 정말 다르게 생겼죠? 다른 패키지, 다른 색상, 다른 모양... 하지만 거의 동일한 제품입니다!

이 두 제품이 다르게 보이는 이유는 두 제품이 서로 다른 두 제품을 추구하기 때문입니다. 종류 고객의. 그들은 각각 영리한 패키지 디자인을 사용하여 다른 시장 부문을 목표로 삼고 있습니다. 이를 달성하는 방법을 알아보기 위해 각각을 자세히 살펴보겠습니다.

아몬드 브리즈

얼핏 보면 Almond Breeze는 전통적인 우유 상자처럼 보입니다. 심지어 우유에 아몬드가 튀는 사진도 있습니다. 이것은 계산된 선택이었습니다.

Almond Breeze는 이 전통적인 우유 스타일을 모방하고 있습니다. 우유의 대체품을 찾는 고객들을 노리고 있습니다. 그들은 잠재 고객이 일반 우유를 사용하는 방식으로 아몬드 우유를 사용한다는 것을 알고 있습니다. 따라서 Almond Breeze는 쉽게 구별할 수 있는 패키지로 우유 대안을 신속하게 제공하여 결정을 단순화하고자 합니다.

캘리포니아 농장

Califia Farms는 Almond Breeze와 크게 다르지 않습니다. 가장 먼저 눈에 띄는 것은 독특한 모양입니다. 제가 보기에는 특히 친숙합니다. 여자의 모습을 닮았다!

Califia Farms가 여성 시장을 노리고 있기 때문입니다. 아몬드 우유를 마시는 많은 여성들이 우유의 저칼로리 대안이 될 수 있기 때문에 체중을 줄이기 위해 그렇게 하고 있습니다.

Califia Farms는 말 그대로 패키지를 여성의 모양처럼 보이게 하여 다소 직접적인 방식으로 이 메시지를 전달하고 있습니다. 여기에 순백의 순백에 내추럴한 여성의 이미지가 돋보인다. 칼로리는 목표 시장이 가장 먼저 찾는 항목이라는 것을 알기 때문에 맨 위에도 표시됩니다.

보시다시피, Califia Farms는 브랜드에 그들이 찾고 있는 모든 것이 포함되어 있음을 잠재 고객에게 명시적으로 전달합니다.

두 가지 비교

Almond Breeze는 우유처럼 포장까지 당신의 삶에 스며들어야 합니다. 차이를 거의 느끼지 못할 정도로 우유처럼 냉장고에 넣어야 합니다. 반면에 Califia는 다른 목적을 위한 것이며 다른 메시지를 보내는 독특한 포장으로 그것을 전달합니다. 그것은 슬림하게 만드는 자연스러운 방법입니다.

이제 차이점을 이해했으므로 이것이 실제로 귀하에게 의미하는 바는 무엇입니까? 다음 섹션에서는 이 두 제품이 이상적인 고객을 유치하기 위해 자신의 마케팅 전략에 사용할 수 있는 실행 가능한 메시지를 나타내는 이유를 설명하겠습니다.

테이크어웨이: 찾고 있는 사람들에게 전화하기

마케터로서 이 두 브랜드의 아몬드 우유에서 배울 수 있는 중요한 교훈이 하나 있습니다. 당신은 할 필요가 호출 당신이 찾고있는 사람들에게.

전화를 걸면 당신이 그들에게 분명히 의사 소통해야한다는 의미입니다. ~이다 그들이 찾고 있는 것. 물론 매장에서 구매할 가능성이 있는 찰나의 순간에 이것은 쉬운 일이 아닙니다.

따라서 그들이 결정을 내리는 방법과 결정에서 가장 중요한 것이 무엇인지 생각해야 합니다. 먼저 대상 고객을 안팎으로 파악한 다음 효과적으로 고객을 불러낼 수 있는 방법을 결정해야 합니다.

Almond Breeze는 우유 대체품이라고 부르며 고객에게 우유와 같다는 것을 보여줍니다. Califia Farms는 날씬한 몸매를 만드는 자연적인 방법이라고 주장합니다. 두 브랜드 모두 소비자가 쇼핑하는 동안 제품을 제공할 것이라는 작은 시선에도 메시지를 명확하게 전달할 수 있도록 영리하게 디자인된 포장을 만들었습니다.

어떻게 불러야 합니까?

그래서 당신은 불러내고 싶은 그룹을 염두에 두고 있습니다. 하지만 실제로 어떻게 올바른 메시지로 불러낼 수 있습니까?

그 대답은 당신이 누구에게 전화를 걸고자 하느냐에 달려 있다는 것입니다. 그러나 한 가지가 있습니다. 열쇠 염두에 두어야 할 고려 사항.

이 고려 사항은 더 쉽게 발견할수록 더 많은 사람들을 끌어들일 수 있다는 것입니다. 이것은 정말 상식적인 일이지만 간과되는 경우가 많습니다. 선반이나 제품을 판매하는 곳 어디에서나 눈에 띄면 더 많은 사람들을 끌어들일 수 있습니다.

따라서 대담하고 독특한 디자인과 색상을 사용하고 실제로 선반에서 뛰어내리도록 노력하십시오. 물론, 이러한 기능이 대상 사람을 불러일으키도록 하고 싶지만 눈에 띄는 방법을 찾으면 더 많은 사람들이 귀하를 발견하게 될 것입니다.

관점을 바꾸십시오

당신의 완벽한 고객에게 외치는 유용한 사고 실험은 그들의 머리 속으로 들어가려고 하는 것입니다. 그들이 찾는 것은 무엇입니까? 그들이 제품에서 가장 보고 싶어하는 것은 무엇입니까? 브랜딩에 대해 생각하지 마십시오 너 처럼; 완벽한 고객이 좋아하는 브랜딩에 대해 생각해 보세요.

포괄적인 대상 분석을 수행하고 완벽한 고객을 나타내는 고객 아바타를 만드는 것이 종종 도움이 됩니다. 알면서 어떻게 그들이 쇼핑을 하면 무엇이 그들이 구매 결정을 내릴 가능성이 있는지 알게 될 것입니다.

사례 연구 #3: Wildfang

Wildfang은 패션계를 강타한 브랜드입니다! 그들은 메시지를 단순하게 유지합니다. 즉 나쁜 여성을 위한 집입니다. 그들의 목표는 여성을 가로막는 모든 성 역할을 깨는 것입니다.

제품 관점에서 Wildfang은 스스로를 여성 로빈 후드라고 부릅니다. 그들은 전통적으로 남성에게 속한 패션 트렌드를 훔치고, 남성에게 할 수 없었다 뭔가를 입으십시오. 여성들은 예를 들어 작업복과 같은 Wildfang의 작품을 입을 때 자신이 패셔너블할 뿐만 아니라 고정 관념을 깨뜨릴 수 있다는 것을 알기 때문에 힘을 얻습니다.

하지만 왜 하다 우리가 Wildfang을 그렇게 좋아합니까? 저는 Wildfang이 우리의 관심을 끌기 위해 사용하는 다양한 브랜드 신호를 살펴보고 싶습니다.

나만의 공간 소유

Wildfang은 제품 공간을 소유할 수 있는 . 소유할 수 있다는 것은 소비자가 그 제품을 생각할 때 자신을 떠올리게 될 정도로 브랜드를 정의할 수 있는 제품을 의미합니다. 예를 들어, 그들의 작업복은 매우 성공적이어서 이제는 그들의 시그니처 룩 중 하나가 되었습니다.

Wildfang은 그 분야의 또 다른 소매 브랜드가 되기를 원하지 않습니다. 그들은 원한다 be 소비자의 마음 속 그 공간.

강력한 브랜드 신호

Wildfang 소유자는 브랜드 신호 사용의 대가입니다. 브랜드 신호는 브랜드가 완벽한 사람과 대상 소비자에게 자신의 정체성을 전달하는 작은 방법입니다. 그들은 자신의 완벽한 사람을 안팎으로 알고 있고 자신의 브랜드가 무엇을 나타내길 원하는지 정확히 알고 있기 때문에 이를 수행할 수 있습니다. 이것을 이상적인 고객.

당신의 이상적인 고객 페르소나는 당신이 진정으로 돕고 싶은 사람입니다.

Wildfang은 패션의 독점에 질린 사람들에게 말을 거는 패션 경험을 만들었습니다. 그들의 이상적인 고객 페르소나는 스스로를 너무 심각하게 여기지 않고 진정으로 모두를 위한 제품을 만듭니다.

그들의 완벽한 고객은 반드시 주류 패션에 포함되어 있다고 느끼지 않거나 단순히 구식 패션 산업에 대한 새로운 해석을 찾고 있는 사람입니다.

Wildfang을 특별하게 만드는 것은 다양한 방법으로 의사 소통하다 이 메시지. 그들은 마케팅 전반에 걸쳐 발견되는 많은 브랜드 신호로 그렇게 합니다.

쇼핑이 아닌 경험

Wildfang에서 쇼핑만 하는 것은 아닙니다. 당신은 그것을 경험합니다. 매장 내 경험 전반에 걸친 다양한 브랜드 신호를 살펴보겠습니다. Wildfang은 매장 내 전체 고객 경험을 통해 완벽한 소비자에게 브랜드 메시지를 알리기 위해 여러 창의적이고 효과적인 방법을 사용합니다.

건방진 디스플레이: Wildfang의 핵심 브랜드 가치 중 하나는 건방진 것입니다. 건방진 행동은 패션계가 얼마나 진지하고, 가식적이며, 배타적일 수 있는지에 대응하는 방법입니다. 그들은 패션이 재미있고 모두를 위한 것임을 소비자에게 보여주고 싶어합니다. 그들은 상점 주변에 작은 장신구와 재미있는 장식을 사용하여 그렇게 진지하지 않다는 것을 보여줍니다. 소매 제품의 느긋하고 재미있는 특성과 함께 모든 사람이 수용할 수 있는 환경이 되었습니다.
조각 벽: Wildfang 플래그십 스토어의 또 다른 멋진 특징은 큰 조각 벽입니다. 상점 벽 중 하나 옆에 있으며 누구나 자유롭게 메시지를 새길 수 있습니다. 그들은 그들의 완벽한 사람들 중 많은 사람들이 이전 말괄량이 였음을 알고 있으며 조각 나무가이 군중들 사이에서 인기가 있음을 알고 있습니다. 이는 Wildfang이 고객을 진정으로 이해한다는 사실을 인식하면서 향수를 활용하고 고객이 정말 재미있는 방식으로 공통점을 찾도록 하는 좋은 방법입니다.

Wildfang의 매장 디자인에서 매우 중요한 부분은 공유할 수 있는 순간입니다. 그들은 소셜 미디어에서 공유할 수 있는 재미있는 경험으로 매장을 채웁니다. 끊임없이 변화하는 화제의 마키 사인부터 맞춤형 쇼핑백에 이르기까지 공유할 새로운 메시지가 항상 있습니다.

물론 이를 통해 Wildfang의 고객은 다른 잠재 고객에게 자신의 메시지를 광고할 수 있습니다. 무료 소셜 마케팅!

공유할 수 있는 순간에 대해 이야기하십시오!

웹사이트 뿐만 아니라

Wildfang은 매우 놀라운 웹 및 소셜 미디어 존재감을 가지고 있습니다. 이 회사는 특히 Instagram을 통해 많은 신호를 보내는 강력한 브랜드를 보유하고 있습니다. 위의 비디오에서 이 영역에서 더 많은 브랜드 신호를 살펴보았습니다. 요약은 다음과 같습니다.

인스 타 그램: Wildfang의 Instagram 존재는 완벽한 사람에게 도달하기 위해 매우 신중하게 만들어진 전략을 가지고 있습니다. 그들은 브랜드의 건방진 성격과 포괄성에 호소하는 사람과 메시지를 두드러지게 특징으로 합니다. 그리고 150,000명이 넘는 팔로워를 보유한 소셜 미디어 마케팅 쇼의 성공!
온라인 매장: 그들은 또한 매우 깨끗하고 조직적인 온라인 상점을 통해 포괄적인 쇼핑 경험을 전달합니다. 사람들은 그들이 보는 모든 것과 관련될 수 있도록 다양한 인종의 모델이 표시됩니다. 그들은 모든 사람이 이 온라인 경험을 통해 대표되고 소속감을 느끼기를 원합니다. 나는 또한 그들의 베스트셀러 탭을 정말 좋아합니다. 사람들은 항상 다른 사람들이 구매하는 것에 관심이 있으며 이는 사회적 증거의 훌륭한 형태입니다.
이메일 마케팅: Wildfang은 우수한 이메일 마케팅 캠페인을 운영하고 있습니다. Wildfang에서 받은 이메일은 미스터리 할인을 광고했습니다. 즉, 어떤 할인을 받을지 확인하려면 클릭해야 합니다. 주제는 국제 고양이의 날을 중심으로 이루어졌습니다. 고객의 관심을 끌 수 있는 재미있고 매력적인 방법이었으며 미래에 고객의 이메일을 주의 깊게 살펴봐야 한다는 사실을 확실히 기억하게 되었습니다. 브랜드와 마찬가지로 이메일도 독특하고 독특한 사람들에게 전달되었습니다.

검은색 야생 페미니스트 셔츠와 화려한 장식을 입은 Wildfang dog 이미지

느긋하고, 재미있고, 건방진.

우리는 Wildfang에서 많은 것을 배울 수 있습니다. 당신이 기업가이든, 영업 담당자이든, 또는 데이트 상대를 찾고 있든, 당신은 그들의 정신을 받아들일 수 있습니다.

모든 사람에게 호소하려고 하지 말고 사람들에게 호소하십시오.
당신의 완벽한 사람을 알고 그들을 찾으십시오.
당신이 찾고 있는 사람을 분명히 하십시오.

기억하십시오: 모든 사람에게 호소하려고 하면 아무에게도 호소하지 않습니다.

광고는 어떻게 작동합니까?

광고는 참여와 설득이라는 두 가지 중요한 목표를 달성하기 때문에 효과가 있습니다. 가장 성공적인 광고는 의견을 좌우하는 감정적 호소를 사용하여 이를 달성합니다. 이것은 행동에 영향을 미치며 종종 무의식적으로 작동합니다. 예를 들어, 빨간 드레스를 입은 모델을 본다면 나중에 매장에서 본 모델을 구매하기로 결정할 수 있습니다.

간단히 말해서 최고의 광고는 최대의 참여와 설득을 위해 심리학과 비언어적 신호를 활용합니다.

이 기사의 어떤 팁이 가장 마음에 듭니까? 아래 의견에 알려주십시오!

출처:

1 Knapp, M.L., & Hall, J.A. (2014). 인간 상호 작용의 비언어적 의사 소통. 보스턴: Wadsworth Cengage 학습.

사이드 노트: 이 바디랭귀지 마스터 가이드는 최대한 학술적 연구나 전문가의 의견을 활용하려고 했습니다. 때때로 연구를 찾을 수 없을 때 도움이 되는 일화를 포함합니다. 비언어적 행동에 대한 더 많은 연구가 나오면 우리는 그것을 추가할 것입니다!

이 기사는 바디 랭귀지 가이드의 일부입니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

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